Comunicaciones: Experiencias

«Quiero visita para hoy.» «¿Qué le pasa? Le doy visita para...» Mejorando la accesibilidad a través de la gestión enfermera de la demanda (Póster)

Objetivos

Identificar,priorizar y dar respuesta a la demanda percibida por el usuario.
Valorar la capacidad resolutiva del nuevo circuito de atención de la demanda aguda por enfermeria.
Evaluar, la evolución del cambio de modelo de la GDA en un periodo de diciembre 2018 a diciembre 2019

Descripción

Para gestionar la demanda y mejorar la accesibilidad, a parte de organizar el tiempo de trabajo, mediante agendas racionales, es necesario modificar mecanismos de acogida y gestión de la demanda percibida por el ciudadano, a través de la progrmación por motivos, urgentes o emergentes y programación a las agendas de enfermeria como puerta de entrada del sistema.El usuario acude por una demanda aguda incluido en los protocolos establecidos ( PXM), es visitado por la enfermera, la cal cuenta con juicio clínico suficiente para valorar, diagnosticar i establecer tratamiento.Las derivaciones al MAP se realizaran cuando cumpla algun criterio de exclusión

Conclusiones

Creemos que la GDA no demorable es efectiva y tiene sin duda mucho recorrido de propuesas de mejora. La consulta de demanda urgente favorece la rapidez en la atención de aquellos pacientes que solicitan atención urgente ( no demorable) y permite educar a la ciudadania , así como, detectar de forma precoz situaciones reales urgentes.

Aplicabilidad

Su aplicabilidad es importante en AP para poder gestionar la demanda del usuario no su necesidad de atención en AP, mejorando la accesibilidad a las consultas .

Tambien es importante como metodo de triaje en CUAP/PAC y también a nivel hospitalario, para facilitar su priorizacion segun gravedad

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Piñol Úson, Cristina
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Llauradó Vernet, Montserrat
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Hospital Caparrós, María Teresa
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Muñoz Álvarez, Gemma
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Roldan Nguema, Beatriz
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Hernández Alabart, María del Mar
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Piñol Úson, Cristina
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Llauradó Vernet, Montserrat
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Hospital Caparrós, María Teresa
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Muñoz Álvarez, Gemma
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Roldan Nguema, Beatriz
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona
Hernández Alabart, María del Mar
CAP Sant Pere-Reus 1. Reus. Tarragona