Evitar la atención al usuario fragmentada e incluir a la unidad familiar como receptora de atención integral. Incluir a los administrativos de salud dentro del equipo asistencial y de cuidados, con trabajo en equipo multidisciplinar Gestionar recursos humanos y materiales disponibles eficiente Aumentar el nivel de satisfacción de profesionales y usuarios. Ofrecer atención de calidad y evidencia científica, con prevención y promoción de la salud

Pilotaje de Unidad de Atención Familiar (UAF) se está llevando a cabo en el momento actual, Se basa en tener un administrativo de referencia cada dos cupos de médico/enfermera. Esta figura se encarga de asignar la demanda al profesional que mejor pueda resolverla en base a las funciones y competencias con un modelo flexible y consensuado entre todos los miembros del equipo, con comunicación permanente y multidireccional.

Los resultados están en proceso de evaluación. Se han elaborado unas encuestas de satisfacción para los usuarios. El modelo actual está obsoleto. Se precisa de nuevas formas de organización interna. El administrativo se integra en las funciones clínico/asistenciales. Contribuyendo a una mejora en la calidad de la asistencia del resto de miembros del equipo, facilitando el desarrollo de sus competencias profesionales al desburocratizar ampliamente las consultas clínicas.

Es un modelo que se puede adaptar a centros urbanos, precisando pequeños cambios de reorganización interna. No requiere aumento de recursos, tan solo algunos cambios estructurales.