- Explicar una experiencia laboral sobre el uso de una plataforma digital de comunicación bidireccional (primaria - hospital).- Mostrar la capacidad de resiliencia durante una epoca de cambios y adaptaciones.

Experiencia sucedida en un Centro de Atención Primaria urbano que atiende a una población de 18.000 usuarios, cuenta con 13 médicos de familia, 2 pediatras, 2 comadronas y 16 enfermeras.Debido al inicio de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19 los médicos de familia tuvimos la necesidad de usar plataformas informáticas para comunicarnos con los especialistas de nuestro hospital de referencia que queda a 23,7 Km de distancia, se trata de un hospital comarcal que atiendeDescripción de la experiencia de uso de dicha plataforma por un médico de familia del centro que tiene un cupo asignado de 1390 pacientes a 1 año (marzo 2020 a marzo del 2021).Dicho médico realizó un total de 64 interconsultas online, el mes que mas se realizaron fue julio, la especialidad mas consultada fué dermatología con 23 consultas a este servicio, seguido de 8 consultas a reumatología, el servicio que menos fueron PADES, oncologñia y Medicina Interna.Curiosamente los 3 primeros meses de inicio de la pandemia no se realizaron interconsultas por esta vía. 41 consultas fueron de pacientes mujeres y 23 de pacientes hombres.

La existencia de dicha plataforma facilitó mucho la comunicación con el hospital durante esta epoca tan dura. Ayudó a la resolución de dudas clínicas.Se evitaron desplazamientos innecesarios de pacientes al área hospitalaria ayudando así a disminuir el colapso hospitalario.

Se trata de una vía de comunicación rápida, con bajo coste y muy útil para el día a día de un médico de Primaria.