XLIII Congreso de la semFYC - Donostia

Del 11 al 13 de mayo de 2023

Comunicaciones: Experiencias

El mito de Marie Kondo en la mejora de los flujos de los centros de Atención Primaria (Póster)

Objetivos

-Garantizar la confidencialitat de los usuarios del EAP.-Dar información actualitza de la ubicació de los profesionales del EAP.-Reducir consultes innecesarias a los mostradores del EAP.

Descripción

Con el dispositivo TESEO se realita un analisis de la ubicación de los profesionales del EAP evitando los errores en las salas espera.Durante 3 semanas el departamento de proyectos de informática realitzan la instalación del dispositivo TESEO y la integración a eCAP.Se realitzan sesiones informativas a los professionales sanitarios (integración eCAP sanitari) i no sanitarios (integración a eCAP administratiu).Durante las primeras semanas con el TESEO operativa se refuerza con personal administrativo al lado del dispositivo para explicar a la población el funcionamento.Se realitza seguimento de las incidencias posteriores a la instalación del dispositivo TESEO

Conclusiones

El dispositivo tiene un alto grado de satisfacción de los profesionales, mejora la gestión de las colas y de la sala de espera y garantiza la confidencialidad de los usuarios del centro.

Aplicabilidad

El TESEO un dispotivo útil para la gestión organizativa del centro.

Comunicaciones y ponencias semFYC: 2024; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333

Autores

Peña Moral, María Francisca
CAP Chafarinas. Barcelona
Toscano Rivera, Ainhoa
CAP Chafarinas. Barcelona
Rodríguez Díaz, Adrián
CAP Chafarinas. Barcelona
Bonich Pique, Maria
CAP Sanllehy. Barcelona
Mestres Lucero, Jordi
CAP Sanllehy. Barcelona
Mico Sánchez, Alba
CAP Sanllehy. Barcelona