El mito de Marie Kondo en la mejora de los flujos de los centros de Atención Primaria (Póster)
Objetivos
-Garantizar la confidencialitat de los usuarios del EAP.-Dar información actualitza de la ubicació de los profesionales del EAP.-Reducir consultes innecesarias a los mostradores del EAP.
Descripción
Con el dispositivo TESEO se realita un analisis de la ubicación de los profesionales del EAP evitando los errores en las salas espera.Durante 3 semanas el departamento de proyectos de informática realitzan la instalación del dispositivo TESEO y la integración a eCAP.Se realitzan sesiones informativas a los professionales sanitarios (integración eCAP sanitari) i no sanitarios (integración a eCAP administratiu).Durante las primeras semanas con el TESEO operativa se refuerza con personal administrativo al lado del dispositivo para explicar a la población el funcionamento.Se realitza seguimento de las incidencias posteriores a la instalación del dispositivo TESEO
Conclusiones
El dispositivo tiene un alto grado de satisfacción de los profesionales, mejora la gestión de las colas y de la sala de espera y garantiza la confidencialidad de los usuarios del centro.
Aplicabilidad
El TESEO un dispotivo útil para la gestión organizativa del centro.
Comunicaciones y ponencias semFYC: 2025; Comunicaciones: Experiencias. ISSN: 2339-9333