Implantar la consulta virtual (e-consulta) en la práctica diaria de atención primaria. 
Facilitar la accesibilidad del paciente a su médico y/o enfermera.
Disminuir las listas de espera y el absentismo de las consultas médicas.
Resultados a un año.

La experiencia se basa en la implantación de la consulta virtual en una agenda habitual de un médico de atención primaria de ámbito urbano.
Durante un año se ha ofrecido en la consulta la posibilidad de usar este tipo de visita a los pacientes que por sus características pudieran tener dificultades a la hora de acudir a segundas citas presenciales: falta de tiempo, horarios laborales incompatibles, estudiantes... o pacientes que habían dejado de acudir a alguna cita previa presencial.
Los únicos requisitos indispensables son que tengan acceso a internet y a un teléfono móvil.

La iniciativa ha sido muy bien acogida entre los pacientes a los que se les ha ofrecido.
Alrededor del 5% del total de los pacientes del cupo han usado este tipo de consulta, y más de la mitad de ellos lo han hecho en más de una ocasión.
Cerca del 90% de estas consultas se respondieron en 24 horas, llegando a prácticamente el 100% en 48 horas, disminuyendo de ese modo el tiempo de espera de los pacientes, así como el número de no presentados a las consultas presenciales.

Es un tipo de visita fácilmente reproducible en cualquier consulta médica o de enfermeria, totalmente aplicable a la población a la que se dirige.