Analizar la accesibilidad de las camareras de piso (CP) a los servicios de atención primaria (AP). y describir el uso de Servicios, las comorbilidades registradas, consumo de fármacos y bajas.

Estudio descriptivo, 39 centros de AP. Se incluyeron CP ≥18 años; que trabajaron durante el verano de 2018. Tamaño muestral: 978. Entrevista:  variables sociodemográficas; laborales; accesibilidad a la AP; enfermedades crónicas declaradas; automedicación. Historia clínica electrónica: número y tipo de visitas al médico de familia (MF) (alta frecuencia ≥12), comorbilidades registradas, fármacos prescritos clase ATC, bajas por enfermedad. Análisis estadístico descriptivo (frecuencias, medias, χ²test).

Se incluyeron 1.043 CP; 54,0% españolas; media edad 43,3±10,1; media años trabajados 10,7±9,1; 24,2% refirieron difícil accesibilidad a AP, motivos: tiempo requerido para obtener cita (14,4%); horario consulta del MF (5,2%); desequilibrio trabajo-familia (8,8%). Consideraron muy adecuado: tiempo asignado a su visita (41,9%), actitud del MF (46,1 %); información recibida (47,7%). El 20,5% declaró al menos 1 enfermedad crónica y el 35,0% automedicación. Visitas al MF: media 7,6±6,2; con cita (78,6%), urgencias (65,2%), teléfono (15,5%). Comorbilidades registradas: musculoesqueléticas (48,6%), respiratorias (33,4%), digestivas (18,5%), cutáneas (17,9%), salud mental (15,8%). ATC: analgésicos (17,5%), psicotrópicos (13,2%). Bajas por enfermedad: 23,0%. Usuarias de alta frecuencia 18,0%. Comparadas con no frecuentes: mala percepción de la salud (23,0% vs 9,4%, p=0,00); dolor crónico (62,4% vs 49,4%, p=0,02); visitas a urgencias (98,3% vs 62,1%, p =0,00); bajas (60,1% vs 14,1%, p=0,00); psicotrópicos (25,3% vs 11,4%, p=0,00); analgésicos (36,5% vs 14,5%, p=0,00).

Las CP reportaron una buena accesibilidad a los servicios de AP; los obstáculos identificados fueron: el tiempo requerido para obtener cita, las horas de consulta del MF y el desequilibrio entre trabajo-familia. Más de un tercio se automedicaban y casi la mitad fueron diagnosticadas de un trastorno musculoesquelético.

CEI Islas Baleares, IB 3738118 Pl.